Чтобы вернуть доверие клиентов, «Почта России» потратит на рекламу почти полмиллиарда рублей

Несколько дней назад «Почта России» разместила на сайте госзакупок информацию о конкурсе на привлечение подрядчика для оказания рекламных услуг в интернете. Тендер предполагает привлечение к участию в рекламной кампании двух популярных инстаграм-блогеров, количество подписчиков которых в Сети должно составлять, соответственно, не менее миллиона и двухсот тысяч.

Потратить на эту долгосрочную акцию по продвижению своих услуг (как то электронные заказные письма, пункты выдачи заказов, электронные подписи, курьерская служба, мобильное приложение и так далее) почтовый оператор планирует почти половину миллиарда — 443 миллиона рублей. Для съемок видеоматериалов предусмотрено применение современных технических средств, среди которых предполагается даже использование дронов. Главной задачей, которая будет поставлена перед генподрядчиком рекламной кампании, является формирование доверия к услугам «Почты России». По всей стране.

А вот с этим сложнее.

В Хакасии "Почта России" незаконно брала деньги с населения

Новосибирск

Не далее, как 2 декабря произошла неприятная находка: в Новосибирске на улице Кропоткина в районе старых гаражей местный житель обнаружил кучу вскрытых и брошенных посылок. «

Нашёл случайно в гаражах посылки „Почты России“. Все вскрытые. Некоторые распотрошенные, из них что-то явно уже вытащили, а в остальных, прямо в коробках, есть какие-то косметические вещи, — рассказал житель Новосибирска. — Там стоят гаражи, старые уже. И вот один гараж вскрыт, у него ворот даже нет, а внутри там эти коробки кучей лежали».

Краснодар

В Тенистом сквере столицы Кубани, на улице Селезнева еще в октябре была найдена целая партия брошенных почтовых посылок. Все они оказались вскрытыми. Причем, судя по кодам отслеживания, отправлялись с Украины.

«Возможно, отправитель напутал с треками и поставил украинские. Однако вручить посылки не составляло никаких проблем: адреса указаны корректно и даже телефоны есть, — сообщил Алексей Резцов, который, видимо, и наткнулся на бесхозное добро. — Более того, на части посылок от руки сделаны пометки ручкой с фамилиями адресатов. То есть посылки явно обработаны вручную. Выглядит так, что треки не пробивались, люди не приходили за посылками, и они остались в отделении. Но если так, то их должны были отправить обратно».

Волгоградская область

Здесь случайно наткнулись на десятки вскрытых пакетов с заказами из интернета, которые пересылались через «Почту России», но так и не дошли до своих адресатов. По номерам отделений, в которые должны были прийти все отправления, были вычислены те, кто ждал посылок, но так и не дождался. Ситуацию прокомментировали в «Почте России». Руководство почтового оператора пообещало провести проверку и возместить клиентам ущерб.

Москва

В столице были произведены задержания сотрудников «Почты России», которые сбывали в интернете через популярный сервис бесплатных объявлений похищенные в сортировочном цехе почтового пункта ценные посылки. Они уже отстранены от работы и уволены. Против злоумышленников возбуждено уголовное дело по статье 158 УК РФ — «Кража». Похитителям грозит тюремный срок до 10 лет.

Новосибирская область

Утром местная жительница Ирина Ом нашла прямо на дороге в Инюшенском бору десятки извещений и писем. Это произошло в Октябрьском районе Новосибирской области. «Не меньше двух десятков писем лежало на тропинке — и простые, и уведомления на посылки, и извещения. Страшно было в руки брать, — рассказывает женщина. — Я наклонилась, посмотрела — отделение почты № 126. Сначала подумала — ну мало ли, ветер, может быть. Потом меня смутило, что на протяжении всего бора эти письма, по одному, по два на тропинке лежали».

В пресс-службе «Почты России» заверили, что извещения повторно доставят адресатам. «С сотрудниками проведена разъяснительная беседа о соблюдении правил оказания услуг почтовой связи и недопустимости оставления корреспонденции вне почтовых ящиков», — подчеркнули в ведомстве.

Чита

В столице Забайкальского края вычислили сотрудницу сортировочного почтового центра, которая вскрыла порядка ста почтовых посылок. «В магистральном сортировочном центре в Чите был выявлен факт присвоения одной из сотрудниц товарных вложений из международных отправлений. Работница сортировочного центра в ходе внутреннего расследования признала свою вину. В настоящее время она отстранена от исполнения служебных обязанностей и в дальнейшем будет уволена. Все собранные материалы оперативно переданы в правоохранительные органы для принятия процессуального решения», — сообщили в пресс-службе «Почты России», добавив, что возмещение убытков клиентам за похищенные почтовые отправления будет выплачено в соответствии с законом «О почтовой связи».

Томск

В кустах недалеко от городской бани местные жители наткнулись на тщательно спрятанные посылки, извещения и письма, адресованные проживающим в данном микрорайоне людям. Все пакеты были вскрыты. Оказалось, что распотрошил и припрятал все это 16-летний подросток, временно устроившийся на подработку в местное почтовое отделение. Вся корреспонденция была передана в полицию.

Ростовская область

Целую свалку из вскрытых посылок обнаружили прямо на обочине трассы «Ростов-Азов». Десятки пустых коробок с почтовыми штампами были найдены совершенно случайно. По описанию содержимого стало ясно, что в пакетах были мобильные телефоны и SIM-карты, которые исчезли. Полиция Ростовской области инициировала проверку для выяснения личностей злоумышленников, которые совершили кражу. «Почта России» не имеет отношения к находке — так заявили в ее пресс-службе.

Этот список можно продолжать долго. Десятки городов, тысячи посылок. Такое ощущение, что орудует целая банда почтальонов, ворующая посылки в огромном количестве…

Очевидец снял на видео варварскую разгрузку посылок «Почты России»

Наверное, в настоящий момент действительно необходимо провести рекламную кампанию по формированию доверия к услугам «Почты России». Видимо, это и в самом деле так важно, чтобы потратить на рекламную кампанию 443 миллиона рублей…

svpressa.ru

Источник